Kontak Support
Ada gangguan, pertanyaan tagihan, atau permintaan pengembalian dana? Hubungi Jaringan Digital Parabon lewat kanal di bawah ini. Kami menanggapi pada jam kerja dan menangani gangguan jaringan secepat yang kami bisa.
WhatsApp
089516734347
Kanal tercepat — tagihan, gangguan, dan permintaan refund.
Telepon
089516734347
Untuk laporan gangguan yang mendesak.
Kantor
Kp Parabon RT 004 RW 002 Desa Kertasari Kec. Haurwangi - Cianjur
Pembayaran tunai dan penukaran voucher dilayani di kantor.
Jam layanan
Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB. Laporan gangguan jaringan di luar jam tersebut tetap kami terima lewat WhatsApp dan ditangani sesuai tingkat gangguannya.
Agar penanganan lebih cepat
Sertakan keterangan berikut saat menghubungi kami:
- Nama pelanggan dan alamat pemasangan, atau kode voucher yang bermasalah.
- Nomor tagihan bila menyangkut pembayaran, beserta bukti transfer.
- Gejala gangguan: lampu perangkat, sejak kapan, dan apakah semua perangkat terdampak.
Diperbarui 25 Oktober 2026.